কার্যকর তারিখ: ২৯ জুন, ২০২৬

আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করে বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের এই শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১. অর্ডার ও পেমেন্ট অর্ডার করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার ডেলিভারি ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর সঠিক কি না তা যাচাই করে নিন। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে তার দায়ভার নেক্সট বাই ডিলস বহন করবে না। বর্তমানে আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা দিচ্ছি।

২. অর্ডার কনফার্মেশন অর্ডার করার পর আপনি কনফার্মেশন পাবেন। যদি কোনো কারণে স্টক না থাকার কারণে আমরা পণ্যটি ডেলিভারি দিতে না পারি, তবে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার টাকা রিফান্ড করা হবে।

৩. শিপিং ও ডেলিভারি সাধারণত ঢাকার ভেতরে ২-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৫-৮ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। পণ্য ডেলিভারি পার্টনারের কাছে হস্তান্তরের পর আপনাকে ট্র্যাকিং নম্বর বা আপডেট জানানো হবে।

৪. ব্যবহারকারীর আচরণ ওয়েবসাইটে কোনো ধরনের অসাধু কার্যকলাপ বা স্প্যামিং করা থেকে বিরত থাকার অনুরোধ রইল। নিয়ম ভঙ্গ করলে আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি।

৫. স্বত্ব ও দায়বদ্ধতা আমাদের ওয়েবসাইটের লোগো, ছবি ও টেক্সট আমাদের নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি করা দণ্ডনীয়। এছাড়া প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সংক্রান্ত অনাকাঙ্ক্ষিত বিলম্বের জন্য আমরা ক্ষমা প্রার্থী।

৬. যোগাযোগ যেকোনো জিজ্ঞাসা বা অভিযোগের জন্য আমাদের অফিসিয়াল সময়ে (দুপুর ১২টা – বিকেল ৪টা) যোগাযোগ করুন।